4月12日現在、既に発券済みの方々はご案内をお読みいただきたく存じます。
発券の際に日時と公演時間の表示の不都合が発生しております。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
只今、修正と復旧作業は完了しております。
まだ発券をなさってない皆様は、このご案内をお読みいただかなくて問題ございません。
<既にチケットを発券されている皆様 - 修正箇所と正しい記載のご案内>チケット自体は有効です。当日、そのままお持ちいただきご来場ください。ご来場の際参照の後、ご入場となります。 チケットの「券種(
公演地域と1部・2部)」と
座席は、
正しく表示されております。下記の通り、赤字のところが謝って発券されてしまう状態となっておりました。
発券済みの皆様は、混乱してしまうと存じますので、ご自身でお分かりになる範囲で当日まで保管して頂きたく思います。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
※画像も合わせてご確認ください。
<券種と日時の表示の誤りと正しのご案内>
【大阪_1部】 5/21 13:00/14:00 〇
【大阪_2部】 5/2
8 13:00/14:00 × 正しくは→【大阪_2部】5/2
1 16:30/17:30
【東京_1部】 5/28 13:00/14:00 〇
【東京_2部】 5/28
13:00/14:00 × 正しくは→【東京_2部】5/28
16:30/17:30
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
該当の皆様方は混乱すると存じますが、何卒ご注意お願いしたく思います。